Personvernerklæring

Personvernerklæringen handler om hvordan Demas samler inn og bruker informasjon om besøkende på våre nettsteder. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
Demas AS er behandlingsansvarlig for demas.no sin behandling av personopplysninger.
Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med registrering som kunde. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Kundeopplysninger

Hvis du registrerer deg som ny kunde eller hvis du allerede er kunde hos oss, vil det måtte lagres noen personopplysninger om deg. Denne informasjonen er nødvendig for å kunne sende deg tilbud, og/eller for å kunne kontakte deg angående ditt pågående kundeforhold. Opplysninger oppgitt til oss behandles fortrolig, og vi videreformidler ikke informasjonen til tredjepart. Vi er lovpålagt i henhold til norsk lovgivning å oppbevare regnskapsmessige opplysninger, herunder utsendte ordrebekreftelser, faktura og kreditnota, etc.

Markedsføring

E-post og SMS markedsføring skjer kun hvis du er registrert kunde.
Vi ønsker at vår markedsføring skal oppleves relevant og verdifull for deg til enhver tid, derfor vil innholdet som oftest være tilpasset. Vi samarbeider med utvalgte partnere for å tilby en god løsning knyttet til SMS og e-postforsendelser.
Vi og våre samarbeidspartnere sporer annonser for å vite hvilke du har sett på nett, og hvilke produkter du har sett på hos oss. Med dette kan vi tilpasse butikken etter dine interesser, og vise deg relevante annonser ved neste anledning.
Vi kan bruke cookies og pixels for å personalisere vår nettbaserte markedsføring.

Rettigheter

Alle som spør, har rett på grunnleggende informasjon om hvordan en virksomhet behandler personopplysninger. I denne erklæringen omtaler vi hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan de brukes. Dersom du er registert som kunde hos Demas, har du rett på innsyn i dine egne personopplysninger. Du kan også be om retting eller sletting av mangelfulle eller uriktige opplysninger. Kravet ditt vil bli behandlet kostnadsfritt og senest innen 30 dager. Alle henvendelser om innsyn i personopplysninger kan rettes til oss på e-post demas@demas.no.

Informasjonskapsler (cookies)

Netthandel

Når du bruker vår netthandel lagres noe data i informasjonskapsler for å gjøre opplevelsen bedre for deg. Det er for eksempel informasjon om sist viste produkter slik at du enkelt kan navigere tilbake. Når du er logget inn lagres en økt-id slik at du forblir innlogget en periode selv om du lukker nettleseren og åpner den igjen. Så lenge denne økten varer lagrer vi også info om innholdet i handlekurven din.

 

Trafikkanalyse

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google Analytics.

Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Data knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk 14 måneder etter registering.  Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler.

Informasjonen som samles inn fra Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Demas anonymiserer brukerens IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

 

Slik håndterer du informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og hvordan du sletter informasjonskapser.

IP-adresse

Din IP-adresse logges for en kort periode av våre webservere. Brukerens IP-adresse, tidspunkt, nettadresseHTTP status, antall bytes sendt, HTTP referer og HTTP user agent blir logget i 15 dager. Deretter slettes loggen automatisk.

 

Åpenhetsloven

Demas AS er underlagt åpenhetsloven som trådte i kraft 1. juli 2022. Dette betyr at vi er forpliktet til å gjennomføre aktsomhetsvurderinger av vår leverandørkjede.

📃 Redegjørelse 2023